A Pneucity – Comércio de Pneus LTDA se compromete a proteger a privacidade de seus clientes e a garantir a segurança das informações pessoais fornecidas durante o uso de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos usuários.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você interage com nosso site, como ao realizar uma compra, se cadastrar em nossa loja online, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco. As informações coletadas podem incluir:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Informações de pagamento (de forma segura)
- Dados de navegação (como IP e histórico de navegação)
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para:
- Processar e concluir pedidos de compra
- Enviar confirmações de pedido e informações relacionadas à entrega
- Oferecer suporte ao cliente
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Enviar ofertas, promoções e informações relacionadas aos nossos produtos (caso o cliente tenha optado por receber essas comunicações)
3. Segurança dos Dados
A Pneucity adota medidas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Usamos tecnologias de criptografia (SSL) para garantir que as transações realizadas em nosso site sejam seguras.
4. Compartilhamento de Informações
A Pneucity não compartilha, vende ou aluga informações pessoais dos clientes a terceiros, exceto quando necessário para:
- Processar pagamentos e concluir transações (por exemplo, com prestadores de serviços de pagamento e transportadoras).
- Atender a requisitos legais, regulatórios ou de cumprimento da lei.
Esses terceiros são obrigados a proteger os dados do cliente e a usá-los apenas para as finalidades específicas relacionadas à execução do serviço.
5. Cookies
Utilizamos cookies em nosso site para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam a lembrar de suas preferências de navegação. Você pode desabilitar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
6. Direitos dos Usuários
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar as informações que temos sobre você.
- Correção: Você pode corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não haja obrigação legal ou contratual que nos impeça de deletá-las.
- Revogação de Consentimento: Caso tenha consentido previamente com o uso de seus dados para envio de marketing, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail contato@pneucitys.com.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer seus dados pessoais.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A Pneucity pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou em leis aplicáveis. Sempre que houver alterações significativas, publicaremos a versão atualizada em nosso site, com a data da última atualização.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@pneucitys.com.